Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1rr99

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 1rr99, Người Chơi cần tạo một tài khoản cá nhân trên nền tảng. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. 1rr99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký sai lệch.

1rr99 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm các điều khoản trên. Mọi quyết định của 1rr99 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

1rr99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và thanh toán qua VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại 1rr99.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• 1rr99 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Người Chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên Người Chơi và trùng với thông tin đã xác minh trên hệ thống.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 30 giây đến 2 giờ làm việc. Các trường hợp cần kiểm tra thêm có thể mất tối đa 24 giờ.
• 1rr99 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền thắng trước khi xử lý lệnh rút lớn.

Mỗi trò chơi và danh mục cá cược tại 1rr99 đều có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người Chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược. 1rr99 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do Người Chơi không nắm rõ quy tắc.

Nguyên tắc chung

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp.
• Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 1rr99 sẽ áp dụng quy trình hoàn tiền hoặc xử lý theo kết quả thực tế tùy từng tình huống.
• Người Chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

Hành vi gian lận

Bất kỳ hành vi nào bị xem là gian lận, bao gồm thông đồng với người chơi khác, khai thác lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép hoặc thực hiện các giao dịch đối ứng (arbitrage), sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thắng liên quan và khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

1rr99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Người Chơi. Tuy nhiên, tất cả các ưu đãi đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể mà Người Chơi phải đáp ứng trước khi có thể rút tiền thưởng.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Người Chơi, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo đúng điều kiện vòng cược quy định.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 10x đến 40x tổng số tiền thưởng, tùy từng chương trình.
• 1rr99 có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Người Chơi sử dụng khuyến mãi cho mục đích gian lận hoặc lạm dụng hệ thống sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tài khoản có thể bị khóa.

Chương trình thưởng chào mừng

Người Chơi mới đăng ký lần đầu tại 1rr99 có thể đủ điều kiện nhận thưởng chào mừng theo chương trình đang hiệu lực tại thời điểm đăng ký. Điều kiện chi tiết của từng đợt khuyến mãi được công bố trên trang chủ và trang khuyến mãi của 1rr99.

Khi sử dụng dịch vụ 1rr99, Người Chơi cam kết tuân thủ toàn bộ các quy định của nền tảng cũng như các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Người Chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hành động thực hiện thông qua tài khoản của mình.

Các hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng

• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, quấy rối người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật qua bất kỳ kênh nào của 1rr99.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot để thực hiện cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch đối ứng nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả.
• Giả mạo danh tính, cung cấp tài liệu xác minh làm giả hoặc bị chỉnh sửa.

1rr99 triển khai hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện các hành vi bất thường. Mọi vi phạm phát hiện được đều sẽ được xử lý theo đúng quy trình và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

1rr99 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người Chơi nào trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Ngoài ra, Người Chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt công cụ tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Các trường hợp 1rr99 có thể khóa tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng trở lên.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Tự yêu cầu đóng tài khoản

Người Chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc tạm khóa theo thời hạn tự chọn (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 1rr99. Đây là một phần của chương trình chơi có trách nhiệm nhằm hỗ trợ những Người Chơi muốn kiểm soát thói quen cá cược của mình.

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu tự loại trừ, 1rr99 cam kết không tiếp thị hoặc gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến Người Chơi đó trong suốt thời gian tự loại trừ có hiệu lực. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Xử lý số dư sau khi đóng tài khoản

• Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản và có bằng chứng gian lận, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
• Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của Người Chơi, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán chính đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.